Análisis de la incidencia de las competencias digitales en la cultura organizacional y la transformación digital en una entidad pública

La transformación digital es ahora considerada como tal por las administraciones públicas que buscan modernizar sus procedimientos y servicios internos de manera integral. Según un estudio realizado en organizaciones públicas del norte de Perú, las competencias digitales de los empleados públicos tienen una influencia significativa en el comportamiento organizacional y, al mismo tiempo, marcan el ritmo del progreso dentro de las fronteras digitales institucionales. Mediante un método mixto de correlación cuantitativa, los resultados muestran que las competencias digitales tienen una influencia estadística y claramente significativa en la cultura organizativa y representan el 67,7 % de la explicación causal. Los distintos programas de formación que refuerzan estas competencias aumentan el uso de la tecnología entre un 25 % y un 30 %. Sin embargo, las competencias digitales también refuerzan aspectos prioritarios como la identidad institucional (67,2 %), la comunicación organizativa (37,5 %) y el trabajo en equipo (47,8 %). Los estudios revelaron correlaciones estadísticamente significativas en áreas como el conocimiento de los medios y la gestión de datos (72.5 %), el contenido en plataformas digitales (73.4 %) y, en particular, la resolución de problemas técnicos (74.9 %). Estos resultados nos proporcionan información valiosa para planificar de forma más eficaz la modernización administrativa.